親師溝通怎麼用

選擇情境與難度

目前有兩個情境：班級衝突與學生失常，各分初階、進階。每個情境都有完整的事件背景、人物設定與利害關係；難度越高，牽涉的家長越多、情緒越複雜。

建立你的老師角色

選頭像、填名字、選任教場域（國小／國中）與身份（實習／兼課／代課／正式老師），讓情境更貼近你的真實處境。

讀前情提要

用分鏡圖說明事件：發生了什麼、牽涉哪些人、時間與地點。對話時這些細節就是你最重要的依據，先記住再開始。

傳送你的第一則訊息

家長還沒上線。你要主動傳訊息給雙方家長，完成這一段的告知任務。旁邊的任務面板會追蹤每一個目標，完成之後才能進入評分。

任務面板

這一段要做到的事，還差哪一項一眼就看得到。

資深顧問

聊天室清單裡的另一個對象，卡住的時候可以直接問他該怎麼回。

家長上線，開始對話

家長讀了你的訊息之後開始回應。每位家長有自己的情緒狀態，回覆的速度與語氣會跟著你說的話改變。處理追問、安撫情緒，在適當的時候把對話收尾——例如約時間當面談。

家長的情緒

愉悅度、激動程度、掌控感三個面向，隨對話即時變化，影響他下一句怎麼回。

逐項評分與雷達圖

每一段結束後，依照這一段用到的親師溝通技巧逐項評分（1–4 分），每一項都附評語與具體的改善建議，讓你知道下次要調整什麼。

看總結，決定下一步

兩段都結束後，看整體的雷達圖與建議，點技巧名稱可以直接讀那一張溝通技巧卡。可以重練任一段，也可以回情境列表換一個劇本。